RFID智能布草洗衣管理系統(tǒng)

一、方案背景

      隨著消費(fèi)水平的提高，洗滌社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)愈加明顯。洗衣店向社會(huì)用戶提供床單、被罩、毛巾、浴巾、臺(tái)布、工裝、制服等洗滌服務(wù)的業(yè)務(wù)在悄然盛行，為了能更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。應(yīng)對(duì)洗滌業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、消費(fèi)需求的多樣化，提升服務(wù)品質(zhì)，洗衣店采用RFID電子標(biāo)簽對(duì)衣物實(shí)行智能化管理，實(shí)現(xiàn)洗衣行業(yè)快速收衣、分揀、全自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)、取衣的高效工作平臺(tái)，大大提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 
     洗衣行業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，商業(yè)化洗衣被越來(lái)越多的人所接受，成為大眾消費(fèi)的模式。我國(guó)洗衣行業(yè)引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，其中利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)洗衣企業(yè)實(shí)施信息化管理是已成為必然趨勢(shì)。信息化管理可以通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件，將企業(yè)內(nèi)部的各種數(shù)據(jù)整合在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，使企業(yè)的管理者可以方便的查詢、統(tǒng)計(jì)、跟蹤。
     目前，酒店、醫(yī)院、浴場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)的洗滌公司正面臨每年都要處理成千上萬(wàn)件的工作服、布草的交接、洗滌、熨燙、整理、儲(chǔ)藏等工序，如何有效地跟蹤管理每一件布草的洗滌過(guò)程、洗滌次數(shù)、庫(kù)存狀態(tài)和布草有效歸類(lèi)等是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)：
      紙面的洗滌任務(wù)交接，手續(xù)復(fù)雜，查詢難度大;
　　  醫(yī)療衣物因?yàn)閾?dān)心交叉感染，導(dǎo)致某些待洗布草數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作無(wú)法開(kāi)展，洗滌好的數(shù)量與任務(wù)不匹配容易產(chǎn)生商業(yè)糾紛;
　　  洗滌過(guò)程的每步環(huán)節(jié)無(wú)法準(zhǔn)確監(jiān)控，布草出現(xiàn)漏處理環(huán)節(jié);
　　  洗滌好的布草準(zhǔn)確歸類(lèi)，節(jié)省儲(chǔ)藏空間;
　　  無(wú)法準(zhǔn)確安排每件布草的最低安全庫(kù)存量。
　　  超高頻RFID無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的引入，將使得用戶的洗衣管理變得更為透明，且提高了工作效率，解決了以往無(wú)法通過(guò)其他技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的管理頑癥，如大批量的待洗布草統(tǒng)計(jì)、交接等。使得洗衣工作變得更加智能，更加高速，更加嚴(yán)謹(jǐn)。

二、方案簡(jiǎn)介

  RFID洗衣管理系統(tǒng)，通過(guò)在每一件衣服上縫制一枚RIFD超高頻洗衣標(biāo)簽，電子標(biāo)簽中擁有唯一標(biāo)識(shí)碼，即每件衣服擁有唯一的管理標(biāo)識(shí)。在整個(gè)衣服使用、洗滌管理中，將通過(guò)RFID閱讀器自動(dòng)記錄衣服的使用狀態(tài)、洗滌次數(shù)。支持洗滌交接時(shí)的標(biāo)簽批量讀取，使得洗滌任務(wù)交接變得簡(jiǎn)單、透明，減少業(yè)務(wù)糾紛。同時(shí)，通過(guò)跟蹤洗滌次數(shù)，能為用戶預(yù)估當(dāng)前衣服的使用壽命，為采購(gòu)計(jì)劃提供預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。

    人工可降低40-50%；99%以上的布草產(chǎn)品的可視化，降低布草缺失的風(fēng)險(xiǎn)； 改良的供應(yīng)鏈管理將降低20-25%的工作服務(wù)時(shí)間； 提高儲(chǔ)存信息的準(zhǔn)確性與可靠性；高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集，提供作業(yè)效率；分發(fā)、回收交接數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，降低人為失誤；降低用戶布草洗滌管理的綜合成本。 

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3-1：系統(tǒng)流程

     1、標(biāo)簽縫制：采用條形狀標(biāo)簽，可通過(guò)小布袋或者直接縫制在所要管理的布草上，縫制位置選擇容易尋找處，建議統(tǒng)一選擇固定位置。
     2、客戶管理：添加和修改客戶信息，包括單位名單、聯(lián)系人、電話和地址等。
     3、標(biāo)簽錄入：RFID標(biāo)簽中有唯一的ID號(hào)，把每件要管理的洗滌物的信息與RFID標(biāo)簽ID關(guān)聯(lián)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，記錄跟蹤每件工作服、布草的工作流程與生命周期。   
     4、污物清點(diǎn)核對(duì)：將縫有RFID標(biāo)簽的待清洗布草打包。通過(guò)固定式RFID超高頻讀卡器通道自動(dòng)采集數(shù)量，并將讀取到的每一件污物的ID記錄下來(lái)，核對(duì)數(shù)量。由于數(shù)據(jù)非人工清點(diǎn)，一方面節(jié)省了人力資源，另一方面提高工作效率，。
     5、潔凈布草清點(diǎn)：布草潔凈后，再次通過(guò)固定式RFID閱讀器通道，清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)在洗滌過(guò)程中是否有布草缺失，并列印出記錄與用戶進(jìn)行交接。
     6、布草分揀分類(lèi)：借助RFID標(biāo)簽的唯一性， 可以幫助分揀各個(gè)類(lèi)別的布草，打包前可通過(guò)RFID閱讀設(shè)備確認(rèn)是否有放錯(cuò)位置。   
     7、布草查詢：可通過(guò)掃描布草的標(biāo)簽，查詢每件布草信息，防止遺落、錯(cuò)亂。
                                   圖一

3-2：系統(tǒng)組成

 
 
                             圖2：PC端
   

3-3：RFID智能洗衣應(yīng)用系統(tǒng)功能模塊和特點(diǎn)

 
本系統(tǒng)主要由以下7個(gè)功能模塊組成：柜臺(tái)收衣、柜臺(tái)取衣、衣物盤(pán)點(diǎn)、衣物查詢、取衣統(tǒng)計(jì)、客戶管理、系統(tǒng)設(shè)置。
A、柜臺(tái)收衣
該模塊由發(fā)卡機(jī)和柜臺(tái)收衣功能模塊組成。柜臺(tái)工作人員通過(guò)發(fā)卡機(jī)將用戶信息和衣物信息寫(xiě)入卡內(nèi)，同時(shí)將信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)，并自動(dòng)生成任務(wù)單，將任務(wù)單和打包的衣物運(yùn)輸至洗衣工廠。
特點(diǎn)：該模塊可以快速的完成收衣功能，比通過(guò)手工記錄快速、高效，同時(shí)大大降低出錯(cuò)率。
B、柜臺(tái)取衣
該模塊由讀寫(xiě)器和柜臺(tái)取衣功能模塊和盤(pán)點(diǎn)功能模塊組成。柜臺(tái)工作人員可以通過(guò)衣物盤(pán)點(diǎn)功能全自動(dòng)快速查找到客戶所需要的衣物。然后將取下的衣物通過(guò)讀寫(xiě)器自動(dòng)完成金額結(jié)算。
特點(diǎn)：該模塊可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)尋找衣物功能以及全自動(dòng)完成金額結(jié)算，大大提高工作效率和安全性。
C、衣物盤(pán)點(diǎn)
該功能由讀寫(xiě)器和盤(pán)點(diǎn)功能模塊組成。操作人員可以快速、準(zhǔn)確、高效的完成在店衣物的盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)本功能模塊還可以提供快速查找功能，配合柜臺(tái)取衣工作。
特點(diǎn)：該模塊通過(guò)讀寫(xiě)器完成全自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)，可以快速完成盤(pán)點(diǎn)，并配備了快速查找功能?？焖俨檎覝p少了顧客等候時(shí)間，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
D、衣物查詢
該功能由衣物查詢功能模塊完成?？梢圆樵兯幸路幱诘臓顟B(tài)，如該衣物處于送洗狀態(tài)或處于上架狀態(tài)等等。可以為工作人員和管理人員提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
特點(diǎn)：可以給工作人員和管理人員提供詳實(shí)數(shù)據(jù)，還可以將查詢的數(shù)據(jù)打印、轉(zhuǎn)存EXECL。
E、取衣統(tǒng)計(jì)
該功能由統(tǒng)計(jì)模塊完成?？梢园磿r(shí)間，客戶類(lèi)別等等條件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為決策者提供決策依據(jù)。
特點(diǎn)：為工作人員和管理人員提供詳實(shí)數(shù)據(jù)。還可以將查詢的數(shù)據(jù)打印、轉(zhuǎn)存EXECL。
F、客戶管理
該功能有客戶管理模塊完成。完成了客戶的管理工作，為用戶管理客戶提供良好的工具。
特點(diǎn)：可以高效管理客戶群體。
G、系統(tǒng)設(shè)置
該功能完成對(duì)系統(tǒng)設(shè)備配置，衣服類(lèi)型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、VIP卡用戶、充值、操作員及密碼等系統(tǒng)管理。四、關(guān)鍵設(shè)備選型

四、關(guān)鍵設(shè)備選型

超高頻RFID電子標(biāo)簽具有唯一性、大存儲(chǔ)容量、不可復(fù)制等優(yōu)于其他技術(shù)的特點(diǎn)，在防偽和質(zhì)量追溯領(lǐng)域有突出的作用。
本應(yīng)用中，RFID技術(shù)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，因此，RFID對(duì)數(shù)據(jù)獲取的準(zhǔn)確性也更為關(guān)鍵。在不同的節(jié)點(diǎn)，需要讀取的標(biāo)簽的數(shù)量，應(yīng)用環(huán)境不一樣，選用的RFID設(shè)備也不一樣，在本系統(tǒng)應(yīng)用中，核心的是RFID通道式讀取設(shè)備和RFID終端讀寫(xiě)設(shè)備。